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総合開発 リネンサプライ事業部
 
私達一人ひとりのまっすぐな思いが、高品質なサービスをお届けします。
お客様に喜んでいただけるサービス。それは、一つの要望を、誠実に、着実に叶えていくことだと考えます。
そうして、信頼という絆をつくり、守るため、
従業員一人ひとりが品質管理者である、お客様とつながっているという意識をもって
日々サービスの維持向上に取り組んでいます。
一人でも多くのお客様に喜んでもらうこと、その先に商品を利用する方の笑顔があること、
それが我々の理想です。
総合開発 リネンサプライとは?

総合開発 リネンサプライとは?

 
私たちの仕事は、お客様へいつも清潔で衛生的なリネンをお届けする「トータルリネンサービス」です。
お客様に代わって、ニーズに合わせたリネン類(繊維製品)を購入し、リースいたします。
その上で、使用した製品を定期的に回収し、クリーニングを行い、再び納品いたします。
お客様は、購入からクリーニング、在庫管理、納品までを一括して委託することで、コスト削減、管理の省力化、
そしていつも清潔なリネンをご利用いただけます。

リネンサプライとは…図
総合開発 リネンサプライのメリット

総合開発 リネンサプライのメリット

 
ニーズに合わせたサービスをご提案
お客様が必要とされているサービスを的確に判断。
お客様オリジナルの製品や数量、
クリーニングサイクルなどについて、
詳しくご提案いたします。

アフターサービスも万全 □お客様の満足度アップを常に考えています。
 定期的な訪問で、常にお客様の状況を把握。
 適切な補充と迅速な対応で、
 お客様の「困った」が「よかった」に
 なるようなサービスをご提供いたします。

リネンサプライのメリット図
□お客様のよきパートナーを目指して
 欠品や欠損にも責任をもって対応いたします。
 お客様の声を大切にし、常にクレームから問題解決を学び、
 アフターサービスの充実に取り組んでいます。

品質管理の維持向上
定期的なインスペクションで品質をチェック。
従業員一人ひとりがお客様とつながっているという意識を持って、常に品質管理の維持向上に取り組んでいます。
また、工場内外の清掃を徹底し、常に清潔な職場で良い製品を生産する環境を整え、組織的な品質管理を続けています。

 
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